Pesquisa de Satisfação





Você já havia participado de uma mediação antes?

Com relação ao caso, você é?

Se outro:

Neste momento, você:
  • A) Considera que foi adequado fazer uma mediação neste caso?
  • B) Sente-se melhor compreendido pelos demais participantes?
  • C) Foi possível ver o Poder Judiciário como um centro de paz?
  • D) Acredita que essa mediação poderá contribuir para evitar conflitos futuros?
  • E) Indicaria a alguém este tipo de prática?

Com relação ao acordo construído na mediação:
  • A) Houve acordo?
  • B) Sente-se satisfeito com a mediação?
  • C) Você se sentiu pressionado(a) a fechar um acordo?

Como você se sente?
  • A) Com relação ao acesso ao local.
  • B) Com relação ao espaço físico.
  • C) Com relação ao atendimento dos funcionários do local.
  • D) Com relação a duração da mediação.

Avaliando os mediadores, como você se sente?
  • A) Em relação à condução da mediação.
  • B) Em relação à apresentação e explicação das regras e objetivos da mediação.
  • C) Em relação à imparcialidade e neutralidade durante a condução da mediação.
  • D) Sentiu-se auxiliado na comunicação com a outra parte.
  • E) Atenção, zelo e preocupação em atender bem a todos.
  • F) Esclarecimento dos procedimentos seguintes em caso de não haver acordo.

Como você se sentiu, em relação:
  • A) Ao formato da mediação?
  • B) A(o) mediador(a)?
  • C) A(o) co-mediador(a)?



Assinale seu nível de satisfação geral com a mediação

BoaRegularRuim

Observação/sugestões/críticas: